女子在飛機(jī)上未接聽順風(fēng)車電話遭極端辱罵 平臺:司機(jī)賬號永久封禁
12月13日消息,女飛近日,機(jī)上機(jī)賬久封禁安徽合肥一女子在乘坐飛機(jī)期間遭遇了順風(fēng)車司機(jī)辱罵事件。未接
據(jù)媒體報道,聽順臺司該女子在乘坐飛機(jī)期間,風(fēng)車因未接到順風(fēng)車司機(jī)的電話端辱電話,在預(yù)約時間內(nèi)不僅遭到司機(jī)語音留言的遭極極端辱罵,訂單隨后還被取消。罵平
該女子稱,號永她預(yù)約了10點至10點15分這個時間段的女飛順風(fēng)車。然而,機(jī)上機(jī)賬久封禁在9點52分,未接由于她還在飛機(jī)上,聽順臺司未能接聽到司機(jī)的風(fēng)車來電,沒想到竟因此遭受了司機(jī)的電話端辱辱罵。
從女子提供的錄音記錄來看,司機(jī)使用了極其侮辱性的言語,諸如“這么遠(yuǎn)來接你不接電話,趕緊去s”等,引發(fā)輿論關(guān)注。
女子在社交平臺曝光此事后,平臺官方賬號曾私信聯(lián)系她致道歉。平臺表示,他們沒有權(quán)利罰款司機(jī),只能對司機(jī)永久封號。女子表示,她想要的不是平臺道歉,而是司機(jī)本人道歉。
12月12日,平臺針對此事再次作出回應(yīng)。平臺表示,臨近出發(fā)時間時,車主多次嘗試聯(lián)系乘客,但因乘客當(dāng)時在飛機(jī)上未能接聽,之后車主便留言辱罵乘客。
客服在核實雙方的溝通記錄后,認(rèn)定車主行為惡劣,平臺已依據(jù)相關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行扣分封禁處理。
同時,平臺還指出乘客未提供真實號碼,并告知乘客可以點擊車主頭像進(jìn)行拉黑操作。平臺承諾,后期將加大監(jiān)管力度,持續(xù)跟進(jìn)該車主的信用及投訴情況。對于平臺的這一處理結(jié)果,乘客表示認(rèn)可。